شروط الاستخدام

آخر تحديث: ٢٥ أكتوبر ٢٠٢٦

باستخدامك تطبيق «نيكس» أو موقعه فأنت توافق على هذه الشروط. اقرأها كاملة قبل أول رحلة.

١. طبيعة الخدمة

نيكس منصّة تربط راكب يطلب رحلة بسائق مستقل يقبلها. نيكس نفسه لا يملك السيارات ولا يوظّف السائقين، والمسؤول عن تنفيذ الرحلة هو السائق المسجَّل الذي ظهر لك داخل التطبيق.

٢. الحساب

• أنت مسؤول عن صحة البيانات التي تسجّل بها، وعن الحفاظ على كلمة المرور وجهازك.
• التسجيل بالرقم أو بحساب جوجل يعني أن المعلومات التي زوّدتنا بها صحيحة.
• لا يجوز استخدام حساب غيرك أو مشاركة حسابك مع أحد.

٣. الطلب والرحلة

• السعر الظاهر قبل تأكيد الطلب تقدير محسوب من المسافة والزمن، وقد يتغيّر إذا تغيّر المسار أو الانتظار أو شروط الطريق.
• يمكن للسائق قبول الطلب أو رفضه، ورفضك أو إلغاءك للرحلة بعد قبولها قد يترتّب عليه إلغاء بمقابل كما هو مبيّن في التطبيق.
• التزامك: الحضور في نقطة الالتقاء، وعدم طلب ما يخالف النظام، والمحافظة على نظافة السيارة.

٤. الدفع

طرق الدفع المتاحة تظهر داخل التطبيق وقت الطلب. أي مبلغ إضافي يتفق عليه خارج التطبيق لا يكون عبر نيكس ولا نتحمّل مسؤوليته.

٥. الاستخدام المحظور

• نقل البضائع الخطرة أو غير القانونية، أو السفر بعدد ركاب يزيد على سعة السيارة.
• إساءة الأدب أو التهديد أو أي سلوك يعرّض السائق أو الركاب للخطر، ويؤدي إلى إيقاف الحساب.
• إزعاج السائقين أو التقييم الكيدي أو التلاعب بالطلبات.

٦. المسؤولية

نبذل جهدنا في فحص السائقين المسجّلين ومتابعة شكاكم، لكن الخدمة تُقدَّم كما هي ولا نضمن عدم انقطاعها. في حدود النظام، تقتصر مسؤوليتنا على قيمة الرحلة المتنازَع عليها.

٧. إيقاف الحساب

يحق لنا إيقاف الحساب أو رفض التسجيل عند وجود مخالفة موثّقة أو سلوك يمسّ سلامة المستخدمين، ونبلّغك بالسبب عند الإمكان.

٨. التواصل

أي اعتراض على رحلة أو فاتورة يُرسل عبر بيانات التواصل المنشورة في هذه الصفحة، ويرد عليه خلال مدة معقولة.